カーリース営業とは
経営の合理化を果たすカーリースビジネスの定着
年々着実な成長を続けるカーリース業界。
企業経営の効率化に貢献するカーリースシステムのメリットを知れば、これも当然。カーリースのメリットとは「クルマを資産として所有することなく、所有と同じように利用できる」こと。
事業活動において、クルマの使用が不可欠な企業にとって、契約を結ぶことはイコー ル、効率的な資金運用を行うことを意味します。景気変動に左右されない合理性を もつカーリースが認知され、支持されるのも自明の理。
現在、日本マーケットはアメリカの1/4程度、成長の余地 はまだまだあります。
経営効率化のプロと称されるのはなぜか？
カーリースとは、月々一定料金でクルマが使用できる「賃借システム」。
例えば 「メンテナンスリース」の場合、リース料金に車両・保険・メンテナンス・税金など が含まれていますから、お客様にとっては自社で車両購入するのに比べ、費用 の平準化による経営の効率化を果たすことができます。
要するにカーリース営業 とは「賃借システム」のもつ数々のメリットとともに、使用目的や希望車種、台数、予算に応じて、最適なプランを提案する仕事。
経営効率化のプロと称される のも、経営の中枢に位置するセクションにダイレクトな提案ができるからなのです。
何年にもわたるリースの契約期間、その大きなサイクルとは
- 活動準備
- 営業対象となる企業の選定。
スムーズなコンタクトが行えるよう、DMの送付、業界や企業研究などの情報収集を
行います。
- 営業対象となる企業の選定。
- ヒアリング
- お客様へのアプローチ。
お客様の車両使用状態の把握、困っている点 がないかをチェックします。併せて競合他社の動きも確認。
- 提案
- お客様にとってのオーダーメイドのメリットを盛り込んだリースプランを立案、 提示。
営業スタッフの腕の見せ所です。併せて見積書も提出。
- 契約
- 最高に満足感が味わえる瞬間です。
契約内容および支払い条件の確認、 納車のための打合せ等を行います。
- アフターフォロー
- リース開始からリース期間が満了するまでの間、メンテナンス等契約内容を履行、
質の高いアフターフォローを行います。
これが次の契約や他の お客様の紹介につながることが多く、リースのメリットが
お客様に納得い ただける期間でもあるのです。
- 再契約
- 契約満了後に、再契約となる場合も多く、プライス以上の価値を納得いただけた証となります。
- 追加契約
- 1台が5台、10台へ。
他社の契約満了時に、トヨタレンタリースが新たな パートナーに選ばれることもあります。
これも質を求めるサービスのおかげ。
- 紹介
- お客様からの紹介ほど心強い味方はありません。
新しいお客様も安心して カーリース提案に耳を傾けていただけるばかりか、成約につながる確率も たいへん高くなります。
